Heidelberg terminará de lanzar a finales de año el Customer Portal para ofrecer aplicaciones digitales a sus clientes
REDACCIÓN
Actualmente, el mundo de la industria de la impresión está cambiando a pasos agigantados. Es por eso que desde Heidelberg se están desarrollando modelos de negocios innovadores, como el Customer Portal. Con el avance de las aplicaciones en la nube, se está abriendo la puerta a nuevas formas de suscripción que permiten a los clientes seleccionar las aplicaciones específicas que necesitan para sus operaciones comerciales.
Este enfoque personalizado es parte de la estrategia de Heidelberg para su nuevo Customer Portal, cuyo lanzamiento a nivel global está previsto para este año. A través de este portal, los clientes podrán acceder a aplicaciones como Prinect y otras soluciones digitales.
Este enfoque personalizado es parte de la estrategia de Heidelberg para su nuevo Customer Portal
El acceso al portal se realiza mediante un ID de Heidelberg, el cual también define las funciones y los derechos de cada usuario. Esta estructura permite a las imprentas definir con precisión qué funciones pueden utilizar diferentes empleados, ofreciendo un mayor control y eficiencia en el uso de las herramientas digitales. Además, un beneficio adicional es que con un solo inicio de sesión en la cuenta, se puede acceder a todos los servicios activados en el portal.
La digitalización, clave en el sector
Prinect Workflow es una pieza clave en la estrategia de digitalización de la industria gráfica de Heidelberg. Mientras que muchas imprentas ya han digitalizado gran parte de sus procesos de producción, a menudo estas soluciones son aisladas y requieren de recursos significativos para su integración.
Sin embargo, las soluciones de software de Heidelberg, conocidas como Prinect ofrecen una visión integral, abarcando desde la gestión de trabajos hasta el proceso de impresión y acabado. Esto representa un avance hacia la producción autónoma, eliminando las barreras entre diferentes etapas del proceso de impresión y mejorando la eficiencia operativa.
Prinect Workflow es una pieza clave en la estrategia de digitalización de la industria gráfica de Heidelberg
Así pues, Heidelberg ofrece una amplia gama de soluciones a lo largo de la cadena de valor para usuarios comerciales y de packaging, incluyendo desde CTPs para planchas hasta equipos de impresión personalizados y sistemas de acabado. No obstante, es con el software Prinect integrado que se logra una integración completa y se materializa la filosofía de la empresa, consagrándose como un proveedor de soluciones global.
Actualmente, alrededor del 60 % de los clientes de Heidelberg en todo el mundo utilizan el software Prinect, lo que demuestra su adopción y efectividad en el mercado.
Prinect ofrece una variedad de servicios. Desde soporte a las imprentas a través del cálculo de ofertas y la planificación de la producción, hasta la optimización de las especificaciones para las máquinas y sistemas de postimpresión.
Ventajas de Prinect y del Customer Portal
Una de las principales ventajas de Prinect es la reducción de puntos de contacto y la eliminación de entradas duplicadas, lo que agiliza el proceso de producción y minimiza errores. Además, la comunicación automatizada dentro del sistema garantiza que la información siempre llegue al destinatario correcto, eliminando la duplicidad de tareas y los errores operativos.
Una de las principales ventajas de Prinect es la reducción de puntos de contacto y la eliminación de entradas duplicadas, lo que agiliza el proceso de producción y minimiza errores
Esta integración completa en toda la cadena de valor contribuye significativamente a una producción más sostenible y eficiente de productos impresos.
En la búsqueda de una producción aún más autónoma, Heidelberg ha desarrollado el concepto “Push to Stop”, que busca reducir los costos por hoja impresa y aumentar la productividad. La arquitectura Prinect es fundamental para esta iniciativa, asegurando un flujo de datos continuo en el proceso de producción y suministrando información a los sistemas de asistencia del equipo.
La próxima presentación del concepto “Push to Stop” mejorado junto con la nueva Speedmaster XL106 Peak Performance en la drupa demostrará cómo la combinación de innovaciones digitales con Prinect puede llevar la automatización a un nuevo nivel de productividad, incluyendo el uso cada vez mayor de inteligencia artificial.
En cuanto a la suscripción a Prinect, los clientes tienen la ventaja de pagar solo por las funciones que realmente necesitan, lo que hace que la herramienta sea muy atractiva para imprentas de todos los tamaños.
Automatización de procesos
El Prinect Production Manager juega un papel crucial al automatizar procesos de producción, gestionar el color y la calidad, así como generar informes. Esta suscripción también garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a la última versión actualizada del software, lo que es fundamental para mantenerse al día con las innovaciones y mejoras.
Otro aspecto importante de la estrategia de software de Heidelberg es la integración de la impresión offset y digital en un flujo de trabajo continuo a través del Prinect Digital Frontend. Esto permite un cálculo automatizado en la preimpresión para determinar la opción más rentable (impresión offset o digital) y facilita la introducción del trabajo en producción a través de Prinect, optimizando así los recursos y la eficiencia operativa.
El Prinect Production Manager juega un papel crucial al automatizar procesos de producción, gestionar el color y la calidad, así como generar informes
Además de estas soluciones, Heidelberg está entrando también en el mercado de aplicaciones basadas en la nube con las Prinect Business Analytics Apps y Service Apps. Estas herramientas permiten comparar la eficiencia, tomar decisiones basadas en datos y aumentar la disponibilidad del parque de máquinas.
Al trabajar con un socio consolidado y una infraestructura de servidores de alto rendimiento, Heidelberg garantiza un acceso seguro y eficiente a estas soluciones basadas en la nube, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de personalizar la potencia informática y el espacio de almacenamiento según sus necesidades individuales, y siempre trabajando con las últimas versiones de software gracias a las actualizaciones automáticas.
