El 60 % de los profesionales sitúan la seguridad y la ansiedad entre sus mayores retos
REDACCIÓN
Según un estudio reciente llevado a cabo por Canon Europa, solo uno de cada cuatro líderes en tecnologías de la información (ITDM) se siente completamente seguro antes de una auditoría. Los encuestados expresan preocupaciones significativas sobre la gestión de la información y los datos dentro de sus organizaciones.
La investigación, que involucró a 1.709 responsables de la toma de decisiones de IT en siete mercados europeos, reveló importantes deficiencias en la infraestructura digital de muchas empresas, especialmente en términos de visibilidad y control sobre los procesos documentales, aspectos cruciales para su rol.
Marc Bory, quien ocupa el cargo de vicepresidente de Impresión Digital y Soluciones, Marketing e Innovación en Canon Europa, destaca que las tecnologías emergentes están transformando el entorno laboral híbrido, donde la información se comparte tanto en formato digital como en papel.
La investigación, que involucró a 1.709 responsables de la toma de decisiones de IT en siete mercados europeos, reveló importantes deficiencias en la infraestructura digital
Sin embargo, el estudio también señala que la ansiedad relacionada con la gestión y protección de los datos, junto con la baja productividad en la gestión de los procesos documentales, está limitando la capacidad de los equipos de IT para aprovechar al máximo la información y así incrementar el valor general del negocio.
La ansiedad, una de las mayores preocupaciones
La ansiedad entre los responsables de IT se manifiesta en su falta de control sobre el comportamiento de los empleados y en la poca claridad en cuanto a los documentos y datos, particularmente preocupante antes de una auditoría.
Más de un tercio de los encuestados mencionó que sospechan o son conscientes de que los empleados no siempre cumplen con las regulaciones, como el GDPR, mientras que el 17 % reportó haber experimentado violaciones accidentales en el último año. Esto ha llevado a que más de la mitad de los ITDM afirmen que la seguridad informática ocupa una parte significativa de su tiempo laboral.
La ansiedad entre los responsables de IT se manifiesta en su falta de control sobre el comportamiento de los empleados
A pesar de que el 78 % de los ITDM cree que sus organizaciones están bien equipadas en términos de procesos digitales, la encuesta reveló que todavía existen desafíos notables. Por ejemplo, solo el 53 % de las organizaciones tienen derechos automáticos de acceso a documentos, lo que indica que la adopción total de la automatización para la gestión de la información y los procesos documentales aún no se ha alcanzado. Además, muchos ITDM todavía enfrentan tareas manuales repetitivas y errores causados por la separación de datos.
Nuevas tecnologías, la clave
La implementación de nuevas tecnologías también presenta desafíos, con problemas comunes como la falta de compatibilidad (28 %), retrasos (27 %) y fallas continuas de la nueva tecnología (21 %). A pesar de estos desafíos, casi todos los directivos que han implementado la automatización (99 %) creen que la tecnología podría mejorar aspectos como la eficiencia del trabajo (37 %), la experiencia del empleado (35 %) y la experiencia del cliente (34 %).
Tori Miller Liu, presidenta y CEO de la Association for Intelligent Information Management (AIIM), enfatiza que en un entorno digital, la gestión efectiva de la información es crucial para mejorar la visibilidad, el control y el cumplimiento normativo, así como para aprovechar nuevas oportunidades derivadas de la información existente.
La implementación de nuevas tecnologías también presenta desafíos, con problemas comunes como la falta de compatibilidad, retrasos y fallas continuas
Para abordar estas preocupaciones, Canon Europa ha desarrollado soluciones de Gestión de Información (IMS) durante más de 30 años. Estas soluciones están diseñadas para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y flujos de información en toda la organización, proporcionando tecnología, servicios y consultoría para la digitalización y automatización de procesos empresariales.
Con más de 300 especialistas en gestión de la información en toda la región de EMEA y más de 2.000 clientes europeos, Canon se posiciona como un socio confiable para una variedad de sectores, incluyendo industrial, financiero, público y telecomunicaciones.
Marc Bory concluye destacando que las organizaciones cada vez más dependen de los equipos de IT para agregar valor empresarial mediante el aprovechamiento efectivo de la tecnología. La captura, procesamiento y entrega eficientes de la información son cruciales para el éxito global, y las soluciones de Canon IMS están diseñadas para ayudar a los clientes a tomar el control de sus procesos de información y documentos, desbloqueando nuevas eficiencias y promoviendo un crecimiento sostenible.
