El proyecto TendAI tiene como objetivo el desarrollo de una plataforma SaaS basada en IA diseñada específicamente para el retail
REDACCIÓN
El Consello da Xunta de Galicia anunció recientemente la resolución de la convocatoria Nexos 2025, un programa orientado a impulsar proyectos de innovación tecnológica con alto impacto en el tejido empresarial gallego. Entre los proyectos seleccionados se encuentra TendAI, una iniciativa liderada por 2bedigital orientada al desarrollo de una plataforma de Inteligencia Artificial aplicada al comercio minorista.
La convocatoria Nexos reúne en esta edición 37 proyectos beneficiarios en los que participan 138 empresas gallegas, lo que refleja el fuerte interés del ecosistema empresarial por avanzar hacia modelos productivos basados en la innovación, la digitalización y el desarrollo tecnológico. La participación de 2bedigital en esta iniciativa supone un importante impulso para el desarrollo de soluciones avanzadas orientadas a la transformación digital del retail.
Qué es Nexos: un programa para impulsar la innovación empresarial en Galicia
La convocatoria Nexos, impulsada por la Axencia Galega de Innovación (GAIN), tiene como objetivo fomentar proyectos de I+D colaborativa entre empresas, orientados a desarrollar nuevas tecnologías, productos o servicios con capacidad de generar impacto económico y mejorar la competitividad del tejido empresarial gallego.
Este programa se centra especialmente en proyectos de desarrollo experimental, en los que se validan tecnologías emergentes en entornos reales antes de su llegada al mercado. Las iniciativas seleccionadas deben demostrar: alto componente de innovación tecnológica, aplicabilidad real en el mercado, capacidad de transferencia al tejido empresarial y potencial de impacto económico y competitivo.
En este contexto, el proyecto TendAI encaja plenamente con los objetivos de la convocatoria al abordar uno de los grandes retos del comercio actual: la incorporación de tecnologías avanzadas de inteligencia artificial en el pequeño y mediano comercio.
El desarrollo del proyecto TendAI permitirá avanzar hacia una plataforma integral capaz de conectar diferentes tecnologías dentro de un único ecosistema digital
TendAI: una plataforma de Inteligencia Artificial para el comercio minorista
El proyecto TendAI tiene como objetivo el desarrollo de una plataforma SaaS basada en inteligencia artificial diseñada específicamente para el retail. Esta solución permitirá integrar en un único entorno diferentes capacidades tecnológicas avanzadas que actualmente suelen estar dispersas o reservadas a grandes operadores. Entre las principales funcionalidades que incorporará la plataforma destacan:
Predicción avanzada de demanda
La plataforma integrará modelos de forecasting jerárquico capaces de anticipar la demanda a distintos niveles –producto, tienda o período– utilizando datos históricos de ventas, inventario y variables externas relevantes. Esto permitirá mejorar la planificación de stock y reducir tanto las roturas de inventario como el exceso de mercancía almacenada.
Generación automática de contenidos mediante IA
La solución incorporará modelos de inteligencia artificial generativa capaces de producir descripciones de producto multilingües, así como contenidos visuales optimizados para catálogos digitales y campañas de marketing. Este sistema permitirá acelerar significativamente la creación de contenidos comerciales para eCommerce.
Automatización de marketing y pricing dinámico
La plataforma integrará algoritmos de segmentación de clientes y modelos de propensión que permitirán activar campañas personalizadas automatizadas y optimizar decisiones comerciales mediante estrategias de pricing dinámico adaptadas al comportamiento del mercado.
Experiencias digitales inmersivas
Otro de los componentes clave del proyecto será la integración de tecnologías de realidad aumentada y 3D, que permitirán ofrecer experiencias digitales más avanzadas en la presentación de productos. Estas soluciones facilitarán a los usuarios interactuar con los productos antes de comprarlos, mejorando la experiencia de compra y reduciendo las devoluciones.
Asistentes virtuales y chatbots inteligentes
TendAI también incorporará chatbots multicanal basados en procesamiento de lenguaje natural, capaces de interactuar con los clientes a través de diferentes plataformas digitales como web o aplicaciones de mensajería. Estos asistentes permitirán mejorar la atención al cliente y optimizar procesos de soporte y recomendación de producto.
Democratizar el acceso a la inteligencia artificial en el retail
Uno de los principales objetivos del proyecto TendAI es acercar tecnologías avanzadas al pequeño comercio, permitiendo que empresas de menor tamaño puedan acceder a herramientas que hasta ahora estaban disponibles principalmente para grandes compañías.
La combinación de inteligencia artificial, analítica de datos, automatización y experiencias digitales avanzadas permitirá a los comercios mejorar su eficiencia operativa, optimizar la gestión de inventarios y ofrecer experiencias de compra más personalizadas. En un contexto en el que el comercio minorista compite cada vez más con grandes plataformas digitales, el acceso a tecnologías avanzadas se convierte en un factor clave para mejorar la competitividad.
Un impulso estratégico para el desarrollo tecnológico de 2bedigital
La concesión de esta ayuda representa un paso importante en la estrategia de 2bedigital para continuar desarrollando soluciones tecnológicas avanzadas basadas en inteligencia artificial, analítica de datos y experiencias digitales.
La compañía lleva años trabajando en proyectos de transformación digital para empresas del sector retail, desarrollando soluciones orientadas a mejorar la eficiencia comercial, la personalización de la experiencia de cliente y la integración de tecnologías emergentes. El desarrollo del proyecto TendAI permitirá avanzar hacia una plataforma integral capaz de conectar diferentes tecnologías dentro de un único ecosistema digital.
Presentación de los proyectos Nexos en la Cidade da Cultura
El pasado 4 de marzo a las 10:30 horas se celebró en la Cidade da Cultura de Galicia, en la Sala Eisenman, una jornada organizada por la Axencia Galega de Innovación para poner en valor los proyectos seleccionados en esta convocatoria.
Durante el evento se presentaron los principales indicadores de impacto de la iniciativa y se explicará el papel de los proyectos beneficiarios en el impulso de la innovación empresarial en Galicia. El acto fue inaugurado por el conselleiro de Educación, Ciencia, Universidades y Formación Profesional, Román Rodríguez.
Innovación tecnológica para el comercio del futuro
El comercio minorista se enfrenta a un proceso de transformación profundo impulsado por la digitalización, el crecimiento del comercio electrónico y el cambio en los hábitos de consumo. Proyectos como TendAI representan una oportunidad para acelerar la adopción de tecnologías avanzadas en el sector, facilitando que las empresas puedan aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para mejorar sus procesos, optimizar sus decisiones y ofrecer mejores experiencias a sus clientes.
La participación de 2bedigital en la convocatoria Nexos 2025 refuerza su compromiso con la innovación tecnológica y con el desarrollo de soluciones que contribuyan a la competitividad del tejido empresarial.
2bedigital ha sido beneficiario de la convocatoria Nexos para la elaboración del proyecto TENDAI “SaaS de Inteligencia Artificial para el Comercio Minorista”. Este proyecto está subvencionado por la Axencia Galega de Innovación de la Xunta de Galicia y cofinanciado por la Unión Europea. El proyecto se llevará en colaboración con IFFE Business School y Cortés Zapaterías. Expediente IN852A 2025/25. Presupuesto del proyecto 705.541,20 €, cofinanciado por la Unión Europea en un 60 % en el marco del programa de Galicia FEDER 2021-2027.
